Política de reembolso

GARANTÍA DE 30 DÍAS
Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía desde que los recibes si llegan dañados, defectuosos, incompletos o si te enviamos un producto distinto al que pediste. En esos casos te enviamos un reemplazo o te devolvemos el dinero, sin costo para ti.

DEVOLUCIONES POR ARREPENTIMIENTO
Puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin uso, cerrado y en su empaque original. Por higiene y seguridad, los productos de cuidado personal, cosméticos y suplementos (sérums, aceites, cremas y gotas) solo se aceptan por arrepentimiento si están sellados y sin abrir.

CÓMO SOLICITARLA
1. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3781 8126 o a vittahome.chile@gmail.com con tu número de pedido.
2. Envíanos fotos del producto y del empaque si llegó dañado o con fallas.
3. Te responderemos dentro de 2 días hábiles con las instrucciones.

REEMBOLSOS
Como la mayoría de los pedidos se pagan contra entrega, los reembolsos se hacen por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, dentro de 10 días hábiles desde que aprobamos la devolución.

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.